Вс, 18 Апреля, 2021
Липецк: +10° $ 75.55 90.46

Ни одно обращение не должно остаться без внимания

09.02.2021 07:12:55
Ни одно обращение не должно остаться без внимания

Фото липецкаяобласть.рф

Глава региона Игорь Артамонов встретился с представителями ресурсоснабжающих организаций. Обсуждалась работа с жалобами граждан и подготовка к сильным морозам.

Игорь Артамонов отметил, что получает много обращений от жителей по вопросам электро- и теплоснабжения. В январе в ЕДС поступило почти 2000 обращений, из которых 500 касались работы ресурсоснабжающих организаций. Основными причинами нарушения электроснабжения и теплоснабжения являются перегруженность сетей, износ оборудования, погодные условия.

— Поток жалоб не останавливается. Необходимо, чтобы «Квадра», ЛГЭК ориентировались на обращения, регулярно отрабатывали каждую жалобу, поступающую на сайт, в ЕДС, и отчитывались перед жителями, — сказал Игорь Артамонов.

Участники совещания озвучили причины и статистику внеплановых отключений электро- и теплоснабжения и представили варианты решения проблем. Предлагается направить финансовые средства, заложенные в ремонтные и инвестиционные программы ресурсоснабжающих организаций, в муниципалитеты с наибольшим количеством отключений, провести реконструкцию котельных, а также проверки совместно с «Россети Центром» по выявлению превышения заявленной максимальной мощности потребителями с дальнейшим составлением акта безучетного потребления электроэнергии.

— Необходимо, чтобы ведомства, курирующие сферу ЖКХ, ресурсоснабжающие организации, управляющие компании, объединили усилия, скоординировали действия и работали в режиме повышенной готовности. Энергетики должны создать дополнительные бригады, работающие круглосуточно. Профильные руководители обязаны держать ситуацию на контроле, оперативно реагировать на каждую жалобу граждан и доводить до них информацию, — сказал Игорь Артамонов.

Написать нам
CAPTCHA
Принимаю условия обработки данных